FairPlay Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei FairPlay Casino verpflichten wir uns, unseren Spielerinnen und Spielern ein faires, sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Dienste auf FairPlay Casino.nl und gelten für alle registrierten Mitglieder. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto bei uns eröffnen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen nachstehenden Regelungen einverstanden.

1. Über uns – Der Betreiber

Unser FairPlay Casino wird betrieben von der FPO Nederland BV, einem Unternehmen der Janshen-Hahnraths Gruppe, die seit über 60 Jahren in der niederländischen Glücksspielbranche tätig ist. Unser Unternehmen ist eingetragen unter der Handelskammernummer 81787774 und hat seinen Sitz unter der Adresse Winckelen 1, 6467 JD Kerkrade. Wir verfügen über mehr als 34 stationäre Spielhallen in den Niederlanden und sind stolz darauf, dieses Erbe in unserem Fair Play Online Casino weiterzuführen.

Wir betreiben unser FairPlay Casino auf Grundlage einer gültigen Lizenz der niederländischen Glücksspielbehörde (Kansspelautoriteit, KSA) unter der Lizenznummer 1605/01.247.159. Wir waren einer der ersten zehn Lizenznehmer der KSA und haben unseren Online-Betrieb im Jahr 2021 aufgenommen.

2. Geltungsbereich und Akzeptanz

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer unserer Plattform. Bei Fair Play Casino sind ausschließlich Personen mit Wohnsitz in den Niederlanden spielberechtigt, die über eine gültige Bürgerservicenummer (BSN) verfügen und das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Nutzung unseres FairPlay Casino online-Angebots bestätigen Sie, dass Sie alle Voraussetzungen erfüllen.

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie haben Ihren Wohnsitz in den Niederlanden.
• Sie sind nicht im CRUKS-Register (zentrales Spielersperrregister) eingetragen.
• Sie eröffnen nur ein einziges Konto bei unserem online fair play casino.
• Sie handeln in eigenem Namen und nicht für Dritte.

3. Kontoeröffnung und Registrierung

Zur Nutzung unserer Dienste bei FairPlay Casino ist eine vollständige Registrierung erforderlich. Wir überprüfen Ihre Identität im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen. Jede Person darf nur ein einziges Konto anlegen. Sollten wir doppelte Konten feststellen, sind wir berechtigt, eine Verwaltungsgebühr von 10 % (mindestens jedoch 20 Euro) zu erheben und das zusätzliche Konto zu sperren.

Wir bei FairPlay Casino behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn falsche Angaben gemacht wurden, gesetzliche Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten stets vertraulich und informieren Sie uns umgehend bei unberechtigtem Zugriff.

4. Spielangebot

Unser Fair Play Casino verfügt über mehr als 3.300 Spiele aus den Bereichen Spielautomaten, Live-Casino, Tischspiele, Jackpot-Spiele und mehr. Wir arbeiten mit führenden Spieleentwicklern zusammen, darunter NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play, Big Time Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City und viele weitere.

Im Bereich Live-Casino bieten wir bei Fair Play Live Casino hochwertige Echtgeld-Tische mit Live-Dealern an, darunter Live-Baccarat, Blackjack, Roulette und Poker sowie Spielshows wie Crazy Time, Monopoly Live und Mega Ball. Zu unseren progressiven Jackpot-Spielen gehören unter anderem Mega Fortune, Divine Fortune und Hall of Gods. Unser Angebot umfasst keinen Sportwettenbetrieb.

5. Boni und Aktionen

5.1 Willkommensbonus

Wir bieten neuen Mitgliedern bei FairPlay Casino einen Willkommensbonus von 100 % bis zu 250 Euro auf die erste Einzahlung an. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro per iDEAL. Bitte beachten Sie: Spielerinnen und Spieler unter 24 Jahren sind von diesem Angebot ausgeschlossen.

5.2 Weitere Aktionen

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei unserem FairPlay Casino regelmäßige Aktionen wie Drops & Wins mit einem Gesamtpreispool von 25.000.000 Euro, tägliche Turniere sowie den Community Challenge an. Alle Aktionen unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Aktion veröffentlicht werden. Wir behalten uns vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.

6. Einzahlungen und Auszahlungen

6.1 Zahlungsmethoden

Bei Fair Play Casino akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen per iDEAL und Wero. Anonyme Zahlungsmethoden sind nicht zulässig. Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Wir erheben keine Einzahlungs- oder Auszahlungsgebühren.

6.2 Einzahlungen

Die erste Einzahlung bei FairPlay Casino erfolgt nach einer einmaligen Verifizierungsüberweisung von einem Cent. Die Mindesteinzahlung beträgt anschließend 10 Euro. Einzahlungen werden in der Regel sofort auf Ihrem Spielkonto gutgeschrieben.

6.3 Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf das bei uns registrierte Bankkonto per iDEAL oder Wero. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von bis zu 72 Stunden. Bei höheren Gewinnauszahlungen behalten wir uns vor, eine zusätzliche Überprüfung durch den Spieleanbieter vorzunehmen, bevor die Zahlung freigegeben wird.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Fair Play Casino nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst kontrollieren können, darunter Einzahlungslimits, Zeitlimits und Selbstsperrmöglichkeiten über das CRUKS-Register. Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle betrachtet werden.

• Wir bieten Selbstausschlussoptionen für gefährdete Spielerinnen und Spieler an.
• Wir halten alle gesetzlichen Vorgaben der KSA zum Spielerschutz ein.
• Wir erlauben Minderjährigen unter keinen Umständen die Nutzung unserer Plattform.
• Wir stellen Links zu Hilfsorganisationen für Spielsucht zur Verfügung.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei FairPlay Casino rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Wir bieten Unterstützung per Live-Chat, E-Mail und Telefon an. Sie erreichen uns unter customerservice@FairPlay Casino.nl, für Kontoanfragen unter klantenservice@FairPlay Casino.nl sowie telefonisch unter 088-8642333. Unser Team spricht Niederländisch und Englisch.

9. Plattform und technische Nutzung

Unser Fair Play Online Casino ist für Desktop, mobilen Browser sowie als installierbare Progressive Web App (PWA) verfügbar. Wir empfehlen die Nutzung eines aktuellen Browsers für ein optimales Spielerlebnis. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die weitere Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen steht Ihnen unser Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail jederzeit zur Verfügung.

Wir bei FairPlay Casino sind Ihrem Schutz und einem fairen Spielerlebnis verpflichtet. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser FairPlay Casino-Angebot.